Konfliktų sprendimo būdai

Contenu

1. BENDRADARBIAVIMAS
Tai pats efektyviausias konfliktų sprendimo būdas, kai siekiama konstruktyviai aptarti problemą, pažvelgti iš įvairių perspektyvų, ieškant bendro sprendimo. Konfliktuojančios pusės siekia pamatyti situaciją oponento, kurį mato kaip ieškantį bendro sprendimo partnerį, akimis. Siekiant bendradarbiauti sprendžiant konfliktą svarbu sumažinti emocionalumo lygmenį ir bandyti ieškoti sprendimo būdų su oponentu.
﻿
Moto: „Kartu suraskime būdą šiam konfliktui išspręsti!“
﻿
2. PRISITAIKYMAS
Tai priverstinis arba savanoriškas savo asmeninių pozicijų atsisakymas. Priimti tokią strategiją oponentą priverčia įvairūs motyvai: pripažinimas, kad buvo neteisus, noras išlaikyti gerus santykius su oponentu, stipri priklausomybė nuo jo ar pačios problemos nerimtumas.
Prie tokios išeities iš konflikto priveda jos sukelta kančia ir diskomfortas, kurio savo pozicijos atsisakanti pusė nori kuo greičiau atsikratyti. Taip pat prisitaikymas, koks sprendimas gali būti pasirinktas tuo atveju, kai į visa tai įsitraukia trečiosios šalys.
﻿
Moto: „Aš sutinku su tavo sąlygomis, tik nebepulk manęs.“
﻿
3. PASITRAUKIMAS
Pasitraukimas sprendžiant problemą arba jos vengimas yra bandymas išeiti iš konfliktinės situacijos su minimaliomis netektimis. Paprastai oponentas pereina prie šios strategijos po nesėkmingų bandymų realizuoti savo poreikius ir interesus aktyviais veiksmais. Tokia elgesio strategija lemia ne sprendimų paiešką, o konflikto numalšinimą. Tiesa, ilgalaikio konflikto atveju pasitraukimas gali būti gana konstruktyvus sprendimas.
Pasitraukimo strategija yra panaudojama neturint laiko ir jėgų konfliktui spręsti, siekiant laimėti laiko, patiriant sunkumų apsibrėžiant ir analizuojant savo poelgių nuoseklumą arba nenorint spręsti konflikto apskritai.
﻿
Moto: „Telieka viskas taip, kaip yra“
﻿
4. KONKURAVIMAS
Ši konflikto sprendimo strategija slepia savyje kiekvienos iš konfliktuojančių pusių kovą už savo asmeninę poziciją bei interesus. Konkuravimas yra pateisinamas tuo atveju, jeigu konkrečios konflikto pusės sprendimas yra maksimaliai efektyvus ir reikšmingas visos komandos rezultatams, o ne vienai mažai grupei ar konkrečiam asmeniui. Konkuravimo strategija yra efektyvi tuo atveju, kuomet siūlomas sprendimas yra išties svarbus arba nėra pakankamai laiko ieškoti kompromiso su konkurentu.
﻿
Moto: „Paklausyk, aš siūlau šį sprendimą, nes..." (argumentavimas) 
﻿
KAIP IŠVENGTI DESTRUKTYVIŲ KONFLIKTŲ?
﻿
• Bendraudami atsisakykite konfliktogenų.
• Bendraudami venkite atsakinėti konfliktogenu į konfliktogeną.
• Bendraudami stenkitės suprasti pašnekovo poziciją.
• Atsiprašykite už savo klaidas.
• Pastebėkite ir išreikškite pagyrimus aplinkiniams.
﻿

Get activity badge

Konfliktų sprendimo būdai Get this badge

Šis ženkliukas patvirtina, kad gebu ieškoti sprendimų ir mokausi spręsti konfliktines situacijas. Taip pat, reflektavausi kokius konfliktinių situacijų sprendimo būdus dažniausiai taikiau. Išsigryninau ką reikia dar mokytis, kad vis labiau tobulinčiau konfliktų valdymo kompetenciją. 

Vous devez terminer toutes les tâches pour obtenir le badge

Tâches

Tâche n°1

Preuve vérifiée par : un organisateur de l'activité

Kokį sprendimo būdą dažniausiai naudodavai savo kasdieniame gyvenime? Dėl ko? 

Tâche n°2

Preuve vérifiée par : un organisateur de l'activité

Dėl ko būna sudėtinga spręsti konfliktines situacijas? 

Tâche n°3

Preuve vérifiée par : un organisateur de l'activité

Kaip manai, iš kur kyla konfliktai? Kam jie reikalingi?

Tâche n°4

Preuve vérifiée par : un organisateur de l'activité

Koks konfliktų sprendimo variantas tau priimtiniausias ir dėl ko? 

Compétences

ESCO

#conflict management

ESCO

#reflexion

ESCO

#apply problem solving in social service

ESCO

#team-working

Développement personnel

Ajouté à la Playlist (1)

Temps à compléter : 25 minutes

Organisateurs

New Dimension in Career Guidance

Utilisé dans les playlists

Konfliktinių situacijų raida ir sprendimo būdai

New Dimension in Career Guidance

Créé sur Vilnius City of Learning

Badgecraft héberge et développe cette plateforme avec les principaux organismes d'éducation. La première version de cette plateforme a été cofinancée par Erasmus +, programme de l'Union européenne. Contactez-nous à : support@badgecraft.eu .