Этап 1. Определяем целевую аудиторию. Кто клиент?Сначала определяем целевую аудиторию (customer segments). Первое естественное желание заявить: “мой продукт нужен всем”. Увы, это самая распространенная ошибка. Даже если предполагается широкое распространение, с кого то надо начинать. И чем точнее будет выделен сегмент клиентов для продукта, тем лучше удастся понять и решить их проблемы. И тем успешнее будет продукт. Лучше начать с одного сегмента и потом расширить, чем замахнуться на всех и сделать продукт неудобным для всех.
Сразу нужно понять — совпадают или нет два вида клиентов — кто пользуется продуктом (user) и кто за него платит (customer). Допустим, приложение для детей, а платят родители. Если это так, то берем ручки разных цветов и дальше для обоих категорий заполняем пункты разными цветами.
Теперь переходим к нижней части первой ячейки. Early adopters или ранние участники. Это самые важные люди. Это первые пользователи продукта. Те, кто даст первую обратную связь. Их лучше найти сразу. Это уже не абстрактные категории клиентов, а конкретные люди. Они будут первые пробовать еще сырой продукт, а еще лучше — обсудить с ними модель еще до создания продукта. Еще лучше, если продукт нужен тебе самому. Когда ты сам активный пользователь своего продукта, делаешь его удобным для себя, он точно будет удобен как минимум для всех людей, похожих на тебя.
Для получения большей информации по этой теме, посмотрите видео-материал.
Этот значок подтверждает, что вы научились определять целевую аудиторию и первых пользователей вашего проекта.
Tâches
Tâche n°1
Preuve vérifiée par : un organisateur de l'activité
Определите сегменты вашей целевой аудитории
Определите ваших первых последователей
Запишите результат первых двух заданий в Бизнес-модель (колонка №1). И загрузите скриншот для проверки.Шаблон бизнес-модели находится в "Материалах" к этому заданию.
Badgecraft héberge et développe cette plateforme avec les principaux organismes d'éducation. La première version de cette plateforme a été cofinancée par Erasmus +, programme de l'Union européenne. Contactez-nous à : support@badgecraft.eu .