Часто мы думаем, что в сложных ситуациях ведем себя как партнеры. Но вторая сторона воспринимает нас иначе. Почему так происходит? Осознаете ли вы, какую стратегию поведения выбираете в конфликте? Насколько эффективна эта стратегия и помогает ли она достичь желаемого результата?
В этом видео вы узнаете:
Какие существуют стратегии поведения в конфликте;
Можно ли их изменить или хотя бы адаптировать под конкретную ситуацию;
Маркеры каждого стиля поведения;
Что делать и куда эвакуировать злость, ярость и чувство безысходности, получаемые извне.
А еще, вы сможете определить свою стратегию поведения в конфликте, пройдя тест Томаса.
Экспертка: Медея Ахвледиани, бизнес-тренер, фасилитатор, сертифицированный коуч и HR-практик.
Badgecraft размещает эту платформу и разрабатывает ее вместе с ведущими образовательными организациями. Программа Европейского Союза Erasmus+ выделила софинансирование для создания первой версии этой платформы. Свяжитесь с support@badgecraft.eu.